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Confidentialité
Le respect de la vie privée et des données personnelles est notre priorité. Cependant, le système de réservation en ligne impose la collecte de certaines informations, telles que votre nom, âge,adresse postale, adresse électronique, coordonnées de carte de paiement (ci-après désignées les " Données Personnelles "). Conformément à l'article 27 de la Loi sur l'Informatique et les Libertés du 6 janvier 1978, nous vous informons de l'utilisation que nous faisons de vos données, de votre droit d'accès à ces données et des possibilités que vous avez de rectifier et de supprimer ces données.
Certaines Données Personnelles nous sont indispensables ainsi qu'à nos Partenaires : elles sont signalées par une astérisque. D'autres Données Personnelles sont facultatives et nous sont utiles pour mieux vous connaître.
Collecte des données
Nous collectons des Données Personnelles dans les cas suivants :
- lorsque vous effectuez ou annulez une réservation, par le biais de notre équipe de service clientèle (par email, lettre, fax ou téléphone) ;
- lorsque vous ouvrez un compte utilisateur, que vous vous abonnez à notre lettre d'information, participez à des concours ou vous inscrivez pour des offres spéciales ;
- lorsque vous participez aux enquêtes ou lorsque vous nous envoyez vos suggestions.
Nous utilisons également des "cookies" pour collecter les informations relatives à votre utilisation personnelle de notre site web. Les cookies sont des fichiers, créés dans votre ordinateur par le navigateur, collectant des informations concernant vos activités sur notre site, qui nous permettent de reconnaître l'ordinateur utilisé pour accéder à Vialandis. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement ces cookies, mais vous pouvez les supprimer. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour ne plus recevoir les cookies. Cependant certaines fonctionnalités du site ne pourront être utilisées si vous refusez l'utilisation de cookies.
Utilisation de vos Données Personnelles
Nous utilisons vos Données Personnelles pour les services suivants :
- pour vous fournir un service personnalisé et une expérience unique sur notre site Web ;
- pour effectuer les réservations et achats que vous avez faits sur notre site Web ;
- pour vous faire bénéficier d'offres personnelles et éventuellement de systèmes de fidélisation ;
- pour notre gestion administrative et nos analyses internes.
A qui vos Données Personnelles peuvent-elles être transmises ?
Nous transmettons vos Données Personnelles à nos partenaires, hôteliers et groupes liés à la réservation hôtelière qui travaillent avec nous, afin de vous rendre des services de réservations d'hôtel et de prestations liées. Ils n'utiliseront vos Données Personnelles que pour satisfaire vos demandes de réservation. Nous ne transmettrons vos Données Personnelles à aucun autre tiers, sauf si cela est strictement nécessaire, notamment pour effectuer une réservation, des achats, répondre à une demande que vous auriez faite directement sur le site ou à notre service clientèle ou par un autre moyen décrit dans cette charte. Nous devrons communiquer vos Données Personnelles lorsque la loi nous y oblige. Nous pouvons aussi communiquer vos Données Personnelles à des tiers ou à des conseillers, lesquels se sont engagés à agir pour notre compte et à garder ces Données Personnelles confidentielles.
Le transfert d'information
Dans le cadre de l'utilisation des Données Personnelles mentionnée ci-dessus, nous pouvons être amenés à transférer vos Données Personnelles dans le monde entier, notamment dans des pays autres que ceux de l'Union Européenne. Les pays concernés peuvent offrir des niveaux de protection différents, pouvant être moindre que celui accordé par la France.
Comment pouvez-vous modifier vos Données Personnelles ?
Nous avons fait de notre mieux pour vous faciliter l'accès, la modification ou la suppression de vos Données Personnelles que vous nous avez communiquées. Ainsi, lorsque vous devenez membre le lien appelé "Mon compte" vous permettra d'éditer ou supprimer vos Données Personnelles. Si vous souhaitez recevoir d'autres informations sur les données que nous conservons, vous pouvez nous contactez par courrier électronique à l'adresse suivante: infovial@vialandis.com.
Sécurisation du paiement
Vialandis utilise le protocole SSL (Socket Layer technology) comme système de cryptage pour la sécurisation des paiements en ligne.
Les informations liées à votre carte bancaire sont ainsi protégées lors de la transaction.
Par ailleurs, nous mettons tout en place pour assurer la sécurité dans l'accès à vos Données Personnelles.
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 En bref
Données Personnelles
Nous pouvons être amené à répurer des données vous conernant via les formulaires que vous remplissez et les cokies utilisés sur Vialandis.
La collecte et l'analyse de ces données nous permet de vous offrir de meilleures offres et des services toujours plus pratiques.
Elles ne sont transmises qu'aux tiers immédiatement concernés par votre réservation.
Vous pouvez à tout moment modifier ou effacer ces données, sur simple demande à Vialandis
 Transfert sécurisé
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